شروط الخدمة

1. القبول

بإنشاء حساب أو استخدام تطبيق Forra أو هذا الموقع، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه ("الشروط") وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق، فلا تستخدم Forra.

مقدم الخدمة هو Michael Salah Milik Andrawos، Bienengasse 9/22, 8020 Graz، النمسا ("Forra"، "نحن").

2. الأهلية

يجب أن تكون على الأقل 16 سنة لإنشاء حساب Forra. هذا يطابق سن الموافقة في GDPR م. 8 كما هو مطبَّق في النمسا.

إن كنت دون السادسة عشرة، لا تُنشئ حساباً. سنحذف أي حساب نكتشف أنه يخص شخصاً دون 16 سنة دون إشعار مسبق.

3. المنتج المجاني واشتراك الذكاء الاصطناعي المدفوع

ميزات Forra الأساسية مجانية: قائمة التسوق، تتبع المصروفات، الميزانية، تتبع الإيرادات، أتمتة البنود المتكررة للمصروفات والإيرادات، والمزامنة العائلية في الوقت الفعلي. لا نضع حدوداً للاستخدام أو إعلانات أو متتبعات على المنتج المجاني.

ميزات Forra المعتمدة على الذكاء الاصطناعي اشتراك مدفوع:

• شهرياً: €4.99 شهرياً.
• سنوياً: €49.99 سنوياً (يوفّر 16% مقارنةً بالشهري).
• التجربة المجانية: المدة التي يعرضها App Store أو Google Play قبل تأكيدك، ويتم التحصيل في نهاية التجربة ما لم تلغِ قبلها.

يفتح الاشتراك ميزات الملخص الشهري بالذكاء الاصطناعي (مع الرسوم البيانية وتصدير PDF) والإدخال الصوتي في قائمة التسوق وشاشات المصروفات.

اشتراك واحد يشمل العائلة كلها. طوال مدة اشتراكك يحصل كل فرد في عائلتك على Forra على الميزات نفسها دون تكلفة إضافية، ويمكن لأي فرد أن يكون هو من يدفع. الاشتراك يتبعك: إذا غادرت العائلة أو أُزلت منها أو حذفت حسابك، ينتهي شموله للعائلة التي تركتها، ويشمل بدلاً منها العائلة التي تنضم إليها أو تنشئها. إذا اشترك فردان، يبقى الاشتراكان فعّالين حتى يلغي أحدكما اشتراكه من المتجر؛ يوضّح Forra أيّ اشتراك غير ضروري، لكنه لا يلغي أي شيء نيابةً عنك.

العائلات التي أُنشئت بعد أن أصبح Premium شرطاً. بالنسبة إلى عائلة أُنشئت بإصدار حالي من تطبيق Forra بعد أن بدأنا نشترط Premium للعائلات الجديدة، يفتح الاشتراك Forra كله، لا ميزات الذكاء الاصطناعي فقط: إلى أن يبدأ أحد أفراد العائلة تجربة مجانية أو يشترك، تكون العائلة متوقفة مؤقتاً. تبقى بيانات العائلة المتوقفة محفوظة ولا تُحذف، وتعود كما كانت تماماً عندما يشترك أحد. وأثناء التوقف يمكنك دائماً، ودون أن تدفع: استعادة عملية شراء، وطلب نسخة من بياناتك منا، وحذف حسابك، ومغادرة العائلة، وتغيير إعداداتك الخاصة، وتسجيل الخروج. أما العائلات التي كانت موجودة من قبل، وأي عائلة أُنشئت بإصدار أقدم من التطبيق، فتحتفظ بالمنتج المجاني الموصوف أعلاه. يجوز لنا التوقف عن اشتراط Premium في أي وقت، وعندها تعمل العائلات المتوقفة مجاناً من جديد.

تذكير التجربة. قبل يومين من تحوّل التجربة المجانية إلى دفعة، نرسل لك بالبريد الإلكتروني التاريخ والسعر وطريقة الإلغاء (وإشعاراً إذا سمحت بالإشعارات).

تتم الفوترة عبر Apple App Store (على iOS) أو Google Play (على Android). للإلغاء، استخدم إعدادات حساب المتجر — لا يستطيع Forra الإلغاء نيابةً عنك. يُفعَّل الإلغاء عند انتهاء فترة الفوترة الحالية؛ تحتفظ بالوصول حتى ذلك الحين.

التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد بـ 24 ساعة على الأقل. يمكنك إدارة الاشتراكات في إعدادات حساب App Store / Play.

4. حق الانسحاب الأوروبي خلال 14 يوماً

بموجب التوجيه الأوروبي لحقوق المستهلك 2011/83/EU، لديك حق انسحاب لمدة 14 يوماً من تاريخ أول اشتراك. لممارسة هذا الحق، راسلنا خلال 14 يوماً من العنوان البريدي المسجَّل على حسابك إلى [email protected] واطلب استرداداً كاملاً. سنعالج الاسترداد عبر Apple أو Google.

استخدام التجربة المجانية لا يتنازل عن حق الانسحاب لمدة 14 يوماً — تبدأ نافذة الـ 14 يوماً في اليوم الذي تصبح فيه مشتركاً مدفوعاً.

5. إخلاء المسؤولية عن ميزات الذكاء الاصطناعي

ميزات الذكاء الاصطناعي في Forra (النسخ الصوتي عبر OpenAI Whisper + استخراج النية عبر GPT-4o-mini + الملخص الشهري الحتمي) تعمل ببذل أفضل جهد وقد تخطئ التصنيف:

• تتوقف دقة النسخ على وضوح كلامك والضوضاء المحيطة واللغة واللهجة.
• قد يضع استخراج النية بنداً في فئة خاطئة أو يختار التاريخ الخاطئ من جملة طويلة.
• ترى دائماً النتيجة المُستخرجة لتأكيدها قبل أن يكتبها Forra في بياناتك.
• يجمّع الملخص الشهري أرقامك في Python بقواعد حتمية؛ لا يتنبأ ولا يقدم نصيحة ولا يحكم.

ميزات الذكاء الاصطناعي في Forra ليست استشارة مالية. أنت مسؤول عن التحقق من البيانات قبل الاعتماد عليها في أي قرار.

6. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب داخل التطبيق. الحذف غير قابل للتراجع ويكتمل خلال 24 ساعة من طلبك المؤكَّد. نحتفظ فقط بما يتطلبه القانون النمساوي (سجلات الفواتير 7 سنوات؛ سجل تدقيق الحذف لمدة 30 يوماً). شرح كامل: /delete-account.

7. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لـ قانون جمهورية النمسا. تختص محاكم فيينا بأي نزاع لا يمكن حله بالاتفاق المتبادل.

إن كنت مستهلكاً مقيماً في دولة عضو أخرى في الاتحاد الأوروبي، فإنك تتمتع كذلك بحماية قوانين حماية المستهلك في بلدك؛ هذه الشروط لا تحرمك من ذلك.

8. شرط القابلية للفصل

إذا تبيَّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود المتبقية سارية بالكامل. يُستبدَل البند غير القابل للتنفيذ ببند يحقق المقصد الأصلي قدر الإمكان ضمن القانون الواجب التطبيق.

9. تغييرات هذه الشروط

عند إجراء تغييرات جوهرية على هذه الشروط، نُبلغك داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني قبل سريانها بـ 30 يوماً على الأقل. الإصدار الحالي وتاريخ "آخر تحديث" يظهران أعلى الصفحة.